Field Officer (Relationship, Collection & Recovery) - Penempatan Denpasar

Bergabunglah dengan tim kami di BCA Finance di Denpasar, Bali, sebagai Field Officer (Relationship, Collection & Recovery) untuk memainkan peran kunci dalam menjaga hubungan baik dengan konsumen kami. Di sini, Anda akan melakukan observasi, analisa, dan kunjungan langsung kepada konsumen yang telah jatuh tempo, dengan tujuan utama memperbaiki hubungan dan memastikan pemulihan pinjaman yang efisien. Dengan menggunakan alat-alat seperti SAP dan sistem internal kami, Anda akan bekerja secara proaktif untuk memastikan kepuasan konsumen dan kesuksesan tim.

BCA Finance adalah bagian dari Bank Central Asia (BCA), salah satu bank terbesar di Indonesia dengan reputasi yang kuat dalam layanan finansial. Di Denpasar, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada konsumen kami dan memastikan pemulihan pinjaman yang efisien. Kami mencari seseorang yang berdedikasi tinggi, berkomitmen untuk menjaga hubungan baik dengan konsumen, dan memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan observasi, analisa, dan kunjungan langsung kepada konsumen yang telah jatuh tempo.
• Memperbaiki hubungan dengan konsumen untuk memastikan pemulihan pinjaman yang efisien.
• Menggunakan SAP dan sistem internal kami untuk melacak dan mengelola informasi konsumen.
• Membuat laporan rinci tentang kunjungan dan hasil interaksi dengan konsumen.
• Bekerja secara proaktif untuk memastikan kepuasan konsumen dan kesuksesan tim.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan BCA Finance dengan ketat.
• Bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada rekan kerja lainnya jika diperlukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Officer atau posisi serupa di industri perbankan atau layanan finansial.
• Pendidikan minimal Sarjana dari jurusan terkait seperti Ekonomi, Bisnis, atau Manajemen.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Collection Professional (CCP) atau sertifikasi terkait lainnya akan memberikan nilai tambah.
• Berpengalaman dalam menggunakan SAP atau sistem internal BCA.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat kepemimpinan.
• Berpengalaman dalam menjaga hubungan baik dengan konsumen.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi untuk mendukung tugas lapangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait