Remedial Asset Management (Collector) - Branch Parepare

Kami adalah BFI Finance Indonesia, perusahaan terkemuka di Sulawesi Selatan yang telah beroperasi selama lebih dari 20 tahun dan telah membantu ribuan nasabah mencapai impian finansial mereka. Kami sedang mencari Remedial Asset Management (Collector) untuk bergabung dengan tim kami di cabang Parepare. Peran ini adalah inti dari operasional kami, di mana Anda akan bertanggung jawab langsung untuk memastikan nasabah kami tetap dalam jalur pembayaran. Di sini, Anda akan melakukan kunjungan lapangan, berinteraksi langsung dengan nasabah, dan bekerja sama dengan tim untuk menyelesaikan kasus-kasus yang menantang.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam aktivitas kunjungan lapangan, mulai dari mengunjungi nasabah yang terlambat dalam pembayaran hingga menyelesaikan perjanjian pembayaran. Anda akan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, seperti CRM dan sistem penagihan, untuk memastikan setiap langkah yang diambil tercatat dan terlacak. Kami menghargai profesionalisme, ketelitian, dan kemampuan berkomunikasi yang baik, yang akan membantu Anda dalam menjalankan tugas-tugas ini dengan sukses.

Di BFI Finance Indonesia, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk membantu nasabah mencapai kesuksesan finansial.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan untuk mengunjungi nasabah yang terlambat dalam pembayaran.
• Berinteraksi langsung dengan nasabah untuk mengumpulkan informasi dan menyelesaikan perjanjian pembayaran.
• Memastikan realisasi janji bayar melalui berbagai saluran komunikasi.
• Melakukan input data penagihan dan penyelesaian kasus ke dalam sistem CRM dan sistem penagihan.
• Mengkoordinasikan dengan tim lain untuk menyelesaikan kasus-kasus yang menantang.
• Mengikuti dan menjalankan prosedur operasional standar (SOP) yang telah ditetapkan.
• Melaporkan progres penagihan secara berkala kepada manajer.
• Memastikan semua dokumen dan data terkait penagihan tersimpan dengan baik dan rapi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal S1 di bidang ekonomi, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang kolektor atau penagihan di perusahaan finansial.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan di bidang kolektor atau penagihan.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan mampu mengatasi tekanan.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software penunjang seperti Microsoft Office, CRM, dan sistem penagihan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait